こんにちは、こんばんは！
既にiPhoneを予約してる友達もいると聞いたけど、まだ予約はしないつもりの兄やんです。
iPhoneの今後についての考察という記事でも少し触れたことなんですが、iPhoneはスペックや機能的には他のデバイスに劣る部分が多いのにも関わらず、これだけ話題になり、人々の関心を寄せるようなデバイスになり得たことから、我々は多くのことを学ぶ必要があると思います。
それなのにも関わらず、docomoなどの企業や記者たちが、「iPhoneの魅力はタッチパネル端末であること」と決め付けていたり、表面的な部分にしか注目しないで、iPhoneに対抗する機種を発表したりしていますが、そうじゃないんですよね。
結局、iPhoneの魅力を把握できずに一部だけを真似したようなこういった機種は、iPhoneを上回ることなどできるハズもありませんし、iPhoneから学ぶべきことを学んでいないのです。
まずは、iPhoneが何故、これほどまでにユーザーを惹きつけることができるのか？このことについて、もっと真剣に考えるべきでしょう。
タッチパネル機能は、確かに今まで日本のケータイにはなかった画期的とも言える機能かもしれませんが、それこそがiPhoneの最大の強みと考えるのはあまりにも安易過ぎます。
もっと真剣にこのiPhoneについて、単なるデバイスとしての魅力だけでなく、アップルが展開するビジネスモデルについても、包括的に研究し、そこから学びを得るべきです。
それなのにも関わらず、日本の記者もケータイ産業の人たちも、単なるデバイスとしての魅力自体を理解している人も少ないようで、そのために批判的な意見が出やすくなっているのです。
でも、考えてもみて下さい。同じようなことはiPodやiTunesでもなかったでしょうか？
iPodは既にあった日本市場の製品よりも劣った部分は多かったものの、日本のどの製品よりも売れていますし、iTunesも、非合法ながら無料で音楽ファイルは手に入るし、ことごとくオンライン音楽ストアが失敗してきたのに、iTunesは日本でも成功しています。
兄やんも、iPhoneが出るまで（正確には出てしばらくするまで）は、アップルはそんなに好きではありませんでした。iPodやiTunesでも、一部のアップルファンにしか受け入れられないだろう、と思っていました。
しかし、いろいろと勉強していくうちに、アップルからはいろいろと勉強するべきことが多いことに気づき、それからアップルに対しては、批判的に捉えることなく、積極的に勉強しようという考えに至りました。
日本のケータイ産業だけでなく、日本全体として同じような古い価値観に縛られているため、衰退化している現状を考えれば、今こそこういった視点を変えることが必要なんではないでしょうか？
iPhoneを含めたアップル製品を見ていると、マズローの欲求段階説というのを思い出します。
マズローの欲求段階説というのは、人間の欲求が５段階にピラミッド状に分かれていて、底から１つが満たされると１つ上の欲求を実現させるために行動する、というようなものです。
第１段階は、「生理的欲求と呼ばれる」、腹が減ったら飯を食う、眠くなったら眠るというような、生物としてそれができなければ死を意味するもの、それを満たそうというものです。
第２段階は、「安心・安全の欲求」と呼ばれ、その日暮らしではなく、明日も飯に困らない、眠る場所に困らない環境を手に入れることで、第１段階による不安が起きない状態を手に入れようというものです。
第３段階は、「親和の欲求」と呼ばれるもので、第２段階での心配がなくなると、病気やケガになったとしても、仲間と助け合うような環境を作ろうとするものです。
第４段階は、「自我の欲求」と呼ばれ、評価されたり、尊敬されること、リーダー格の存在になることを望むもので、日本ではここに居座り続けて、次の欲求へ進んでいないことが問題と言えます。
第５段階は、「自己実現の欲求」です。年齢と共に若い人間には敵わなくなるため、第４段階でいられる期間、人間というのは限られてくるものです。そうなってくると、人からどう思われることではなく、自分なりに満足できる目標を見つけて、それに向かって努力していく、というものです。
本来であれば、年齢と共に衰えてきた人間に勝る若い人間がリーダー格になるハズなのですが、過度な敬老精神、年功序列のような考え方がこの流れを阻害してしまっているのが、日本の様々な問題につながっている、と兄やんは考えています。
iPhoneとマズローの欲求段階説が兄やんの中で結びついたのは、こういうように、人間の欲求は、ある程度満たされれば次の段階に進む、ということに共通点を見出したからです。
電話がない時代は、電話ができるだけで凄かったのに、それが当たり前になってくれば、固定の場所でなくても電話ができるように子機が出てきて、さらにどこでも電話ができるようにケータイが作り出されました。
そして、ケータイが当たり前になった現在、メールだけでなくカメラ機能や様々な電話とは違った付加価値を求めるようになってきました。その中には、これとこれをつなげてくれればもっと便利になるのにな～、という従来の価値観の延長のようなものも存在します。
しかし、それもある程度使う分に不便にならなかったり、最低限やりたいことができるようになってくれば、別の欲求が起きるのは人間として自然なことなのです。
iPhoneには、持つ今までの価値観の延長のような表面的な部分もあるでしょうが、今までの価値観にはない別の価値を求めているユーザーがいる、というのが現実なのです。
iPhoneがすごいのは、今までの価値観にはない別の価値を提供するだけでなく、今までの価値観の延長の部分を兼ね合わせているわけで、さらなる次の発展への足がかりになろうとしていることです。
とはいえ、iPhoneの魅力というのは言葉で簡単に説明できるものではありません。「なんやねんそれ？」と思われるかもしれませんが、これが現時点で兄やんが至った結論です。
そもそも、言葉で簡単に表現できる価値というのは、情報が共有されやすいため、真似されやすい側面を持っています。しかし、言葉で簡単に表現できない価値というのは、情報が共有されにくいため、勘違いされることがある反面、真似されにくいという強みを持っているのです。
そのため、iPhoneというデバイスの魅力を正しく評価できないというのは、共有されやすい真似しやすい部分しか見ていない、ということになるのです。もしくは、表現できず、共有化できないために、その価値が無力化ないし、過小評価されてしまっているのが問題なんです。
おそらく、日本にもこういった価値を提案する人間はいると思うんですが、評価を下す立場にある人間に、こういう価値を正当に評価できない、もしくは社内にそういったものに対する評価をするシステムがないんでしょう。
マズローの欲求段階説でいう第４段階から第５段階へ移らずに、こういった価値を評価する眼力のない、能力の落ちてきた人間が権力を持ち続け、そこに固執し続けているために、日本はどんどんダメになっているんでしょう。
これは、日本の教育にも必要な考え方だと思います。兄やんの夢に明確には書きませんでしたが、現行の学校教育でも、分かりやすく目に見える部分しか評価できないので、どうしてもそういったものに対する価値を理解できない人が多くなってしまいがちです。
結果、日本全体として目に見える、数値化しやすい部分、分かりやすい部分でしか評価しないために、その分野がある一定レベルを満たすようになった現在、行き詰まってしまうわけです。
目に見える、数値化しやすい分かりやすい部分が必要でない、というわけではありません。それが満たされれば、次のステップに上がる必要がある、ということを兄やんは言いたいのです。
iPhoneの魅力を全て知ろうと思えば、こういう見えにくい価値についても目を向ける必要が出てくるでしょう。そういう意味で、iPhoneが今まで日本人が目を向けてこなかった分野に目を向けるいいきっかけにり、日本全体が活気を取り戻してくれることを期待したいと思います。